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Ultimo aggiornamento: 29/01/2026

La presente informativa (“Privacy Policy”) descrive come Holiday Hunter tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito holidayhunter.it e/o inviano richieste di preventivo, di contatto o di contratto.

1. Titolare del trattamento

Iacopo Zanovello – P.IVA 05685830282 – (nome commerciale Holiday Hunter)
Sede fiscale: Via Euganea 31/B, 35037 Treponti di Teolo (PD), Italia
Email: info@holidayhunter.it

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati che ci fornisci volontariamente

A seconda del modulo/contatto utilizzato, possiamo trattare:

Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, email, telefono.
Dati per contratto e fatturazione (se richiedi il contratto o accetti la consulenza): codice fiscale, indirizzo (via/civico), città, provincia, CAP.
Dati relativi alla richiesta di viaggio: destinazione/itinerario, date, budget, numero di persone, preferenze e note inserite nel campo “messaggio”.
Comunicazioni: contenuto di email, messaggi WhatsApp, eventuali note operative concordate con te.

Importante: ti chiediamo di non inserire dati “particolari” (es. salute, convinzioni religiose, ecc.) nei moduli o via messaggio. Se per esigenze di viaggio dovessero emergere informazioni sensibili (es. necessità mediche), le tratteremo solo se strettamente necessario e con le cautele previste dalla normativa.

2.2 Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici (es. indirizzo IP, log di sicurezza, informazioni sul dispositivo e sul browser) e, solo previo consenso, dati di misurazione/marketing tramite cookie o strumenti analoghi (vedi sezione 8).

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per:

Gestire la tua richiesta (preventivo/contatto), ricontattarti e comprendere i parametri di ricerca.
Elaborare e inviarti proposte coerenti con quanto richiesto e supportarti nelle fasi operative (es. checklist documentale, verifica dati, organizzazione della call).
Predisporre e gestire il contratto di consulenza (inclusa firma elettronica, se scelta) e gli adempimenti amministrativi/contabili.
Assistenza e comunicazioni di servizio legate alla tua richiesta (anche via WhatsApp, se ci contatti su quel canale).
Sicurezza e prevenzione abusi (log tecnici, protezione del sito).
Misurazione e ottimizzazione del sito e delle campagne (analytics e advertising), solo previo consenso quando richiesto.
Comunicazioni promozionali:
- Newsletter/promozioni non “analoghe”: solo con tuo consenso esplicito.
- Soft spam via email (solo se applicabile): potremmo inviare email su servizi analoghi a quelli già acquistati, con possibilità di opposizione in ogni momento (vedi sezione 5 e 10). L’eccezione “soft spam” è prevista per la sola email a condizioni specifiche. (Brocardi)

4. Base giuridica

A seconda dei casi, il trattamento si fonda su:

Art. 6.1(b) GDPR: misure precontrattuali/contratto (gestione richiesta, proposta, consulenza, supporto). (gdpr-info.eu)
Art. 6.1(c) GDPR: obblighi di legge (contabilità, fatturazione, conservazione documenti).
Art. 6.1(f) GDPR: legittimo interesse (sicurezza del sito, gestione operativa e tutela in caso di contestazioni).
Art. 6.1(a) GDPR: consenso (cookie/marketing non tecnici; newsletter; ove richiesto).

5. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

Trattiamo i dati con strumenti informatici e misure adeguate a proteggere riservatezza e integrità (accessi limitati, gestione credenziali, backup, log di sicurezza, ecc.). I dati non vengono diffusi.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è indispensabile per gestire la richiesta e/o predisporre contratto e fattura. Il mancato conferimento può impedire di fornire il servizio richiesto.

7. A chi possiamo comunicare i dati (destinatari)

I dati possono essere trattati da fornitori che operano come Responsabili del trattamento o, in alcuni casi, come Titolari autonomi, in base al servizio.

7.1 Fornitori tecnici e di gestione

A titolo esemplificativo:

Hosting e infrastruttura web (es. Hostinger).
Email e strumenti di produttività (es. servizi Google/Google Workspace, Apps Script, archiviazione).
CRM e gestione lead (es. HubSpot) (Centro Legale HubSpot)
Prenotazione call (es. Calendly).
Firma elettronica (es. Yousign: genera anche una “audit trail” tecnica della firma, che può includere dati come email/telefono/IP usati nel processo). (Yousign)
Pagamenti (es. Stripe o altri provider concordati).
Consulenti amministrativi/contabili per adempimenti fiscali.

7.2 Partner/fornitori di servizi di viaggio

Se necessario per sviluppare la proposta, potremmo condividere solo le informazioni indispensabili. In ogni caso, la prenotazione e i pagamenti dei servizi turistici avvengono con i partner/fornitori secondo le loro condizioni. In molte situazioni, la prenotazione viene effettuata direttamente dal Cliente sul portale partner (con eventuale nostra assistenza operativa), limitando la trasmissione di dati identificativi.

7.3 Social e piattaforme pubblicitarie (solo se consenti)

Google Analytics 4 (misurazione) e Meta Pixel (misurazione/ottimizzazione campagne) possono trattare dati tramite cookie o strumenti simili solo previo consenso quando richiesto (vedi sezione 8). Le regole cookie del Garante richiedono consenso per strumenti non tecnici/profilanti. (Garante Privacy)

L’elenco aggiornato dei fornitori/Responsabili può essere richiesto scrivendo a info@holidayhunter.it.

8. Cookie, tracciamenti e preferenze

Il sito può utilizzare:

Cookie tecnici (necessari al funzionamento).
Cookie/strumenti di misurazione e marketing (es. GA4, Meta Pixel) solo se presti consenso, tramite banner o impostazioni del consenso, quando previsto.

Puoi modificare in qualsiasi momento le preferenze dal banner/strumento di gestione consenso (se presente) o cancellando i cookie dal browser. Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy (se presente) o contattaci.

9. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)

Alcuni fornitori (es. Google, Meta, HubSpot, Calendly, Stripe) possono comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-SEE, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard e/o, quando applicabile, quadro EU-U.S. Data Privacy Framework). (EUR-Lex)
Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@holidayhunter.it.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

Richieste non convertite: fino a 12 mesi dal primo contatto, salvo necessità di difesa in caso di contestazioni.
Clienti che accettano la consulenza (contratto/fattura): fino a 10 anni (obblighi civilistici e fiscali).
Dati di firma elettronica (documenti e tracciati tecnici): per il tempo necessario a comprovare validità e gestione contrattuale, e comunque coerente con i termini di conservazione contrattuale.
Dati analytics/marketing: secondo le impostazioni degli strumenti e le regole di conservazione configurate.

11. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, oltre a revocare il consenso quando prestato (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).
Per esercitare i diritti: info@holidayhunter.it.
Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Marketing via email (soft spam o consenso): puoi opporti in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione (se presente) o scrivendo a info@holidayhunter.it. La deroga “soft spam” riguarda la sola email e non si estende automaticamente ad altri canali. (GDPR Lab)

12. Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a minori. Se la richiesta riguarda un viaggio con minori, i dati relativi ai minori devono essere forniti dal genitore/tutore e solo se indispensabili.

13. Processo di firma elettronica (Yousign)

Se utilizzi la firma elettronica, i dati necessari alla firma e i relativi tracciati tecnici (es. audit trail con informazioni sul processo di firma) vengono gestiti tramite il fornitore di firma. (Yousign)
Il documento firmato viene conservato secondo i tempi indicati in sezione 10.

14. Quiz interattivo (se presente)

Sul sito può essere presente un quiz per suggerire proposte coerenti con le preferenze dell’utente. Compilando il quiz possono essere raccolti dati quali nome, email, telefono (se inserito), preferenze di viaggio e risposte selezionate.
Finalità: inviare l’esito e/o proposte correlate e ricontattare l’utente su richiesta.
Base giuridica: consenso e/o misure precontrattuali (a seconda della configurazione del quiz).
Il quiz incorporato può utilizzare cookie tecnici e, se configurato, strumenti di misurazione: per dettagli vedi sezione 8 e Cookie Policy.

15. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

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